特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 Cherry Candy USA(メリーク Inc)
運営統括責任者名 MIYUKI HOMMA
郵便番号
住所 1205 PCH, Redondo Beach CA
商品代金以外の料金の説明 ・送料は全国一律980円となります。(国際普通ゆうびん)

・追跡サービス付EMS便をご希望の場合は、全国一律2500円となります。

・銀行振り込みの手数料はお客様のご負担となります


・当社はアメリカ合衆国に所在しており商品の販売、お買い物代行をさせていただいております。
商品のご購入、代行依頼につきましてお客様の個人輸入という形になっております。
関税が発生した場合は、お客様のご負担となっております。ご了承ください


〜個人輸入とは〜
外国製品を個人で使用する目的とし海外の通信販売会社、販売店などから購入する事

個人輸入における数量が定められております
参考にしてください

化粧品、医薬部外品・・・1品目につき24個まで
医薬品・・・用法、分量からみて2ヶ月分以内
(要指示薬に関しては1か月分以内)
ビタミン剤・・・4か月分以内
医療用具(家庭用)・・・1セット

詳しくは、関税HP、JETROのHPなどをご覧ください



〜関税とは〜
海外で購入して商品に対してかかる税金です。
商品の種類によって課税、非課税の対象や関税率が異なります。
関税、消費税等個人輸入に関する税金が発生した場合はお客様のご負担とさせていただきます

詳しくは税関HP,JETROのHPをご覧ください

★当店記載の定価とは、当ショップに置きましての通常販売価格となっております。メーカー希望小売価格とは異なる場合もございます

申込有効期限 特にありません。
品切れ商品がご希望の場合は、メールでご連絡ください。
(再入荷、お取り寄せが可能な場合は対応させていただきます)
不良品 商品は発送前に検品確認しております。
商品につきまして、もともとタグのないもの、加工により傷、ダメージに見えるもの。
手作り商品、革製品などに関しまして商品の質にばらつきのあるものもございます。
掲載させていただいております商品画像について、予告なくパッケージおよびデザインの変更があり場合もございますのでご了承ください

不良品に関しまして、商品の返品、交換は行なっておりませんのでご了承ください。


万が一、届いた商品がご注文商品と違う場合、ご注文いただいたサイズと違う場合は交換返品を承っております。
その際は、商品到着より5日以内にメールでお知らせください

販売数量 【当 店では実店舗と在庫を共有しております。】

・そのため、恐れ入りますがご注文のタイミング、商品数などによりましては実店舗の在庫を上回り、在庫切れとなる場合がございます。
・在庫切れの際はやむなくご注文キャンセルさせて頂きます。
・ご注文いただいた商品がお取り寄せ/キャンセルとなる場合にはメールにてご連絡をさせて頂きます。
・在庫につきましては目安のため、ご注文時の在庫数量、並びに商品の確保のお約束をするものではございません。ご了承ください。

【取り寄せについて】

・商品によってはメーカー欠品等により、入荷に時間がかかるものがございます。

【メーカー廃番(商品製造終了)商品について】

・ 販売中の商品につきまして、メーカーの事前予告のないまま廃番となる商品がございます。
・ご注文いただいた商品の中に廃番商品がございました場合、ご注文自体をキャンセル、もしくは対象商品のみをキャンセルし、ご用意できている商品をお届けするかをお客様に選択頂きますよう、メールにてご連絡をさせて頂いております。宜しくお願いします。
引渡し時期 ご入金確認後、7日以内に発送いたします。

・first class mail普通郵便で発送いたしますので、1週間から2週間お時間を頂いております。

・EMS便(別途料金)をご希望された方は一週間程度でお届けできます。保険、追跡サービスがご利用いただけます

品切れ、お取り寄せ品に関しましては、お時間を頂く場合がございます。その際は、ご注文いただいてから3日以内にメールにてご連絡させていただきます
お支払い方法 ・銀行振り込み

(銀行振り込みの手数料はお客様のご負担となります。)
お支払い期限 振込みのご案内メールより5日以内をお支払い期限とさせていただいております。5日を超えた場合、キャンセルとさせていただきます
(日本時間で土日祝日を除きます)
返品期限 商品の不良品、イメージと違った、配送中の破損、紛失などによる交換返品は一切受け付けておりません。

ただし、以下の場合に限り交換、返品を受け付けております
・注文した商品と違う商品が届いた
・注文した商品と色、サイズが違う

以上の場合に関しまして商品到着より5日以内にメールでお知らせください。
(5日を過ぎた場合に関しては、対応いたしかねます)
返品送料 基本的には当社で負担させていただきます。

再発送の際、別の配送方法をご希望の場合、
お客様のご負担となります。
例 First Class Mail→EMS便
屋号またはサービス名 Cherry Candy USA
電話番号 310-994-9599
公開メールアドレス info@cherrycandyusa.com
ホームページアドレス www.cherrycandyusa.com

お支払い方法

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、GMOとくとくポイントをご利用いただけます。

銀行振込

ご注文確定後、振込み先のご案内をE-mailにて送らせていただきます

・メール受信後5日以内にご入金ください。(日本時間土日祝日を除く)
ご入金確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。




・振込み、それに関わる手数料はお客様のご負担となっております


配送方法・送料について

USPS 国際普通郵便/又は日通国際宅急便 

全国一律980円

15000円以上お買い上げで送料無料


アメリカ郵便局より国際普通郵便としての発送です。



こちらの配送方法は、通常発送より約7〜21営業日でお届けいたします。(まれに1ヶ月近く、またはそれ以上かかる場合もあるようです)
配送中の破損、紛失などの補償は一切ついておりません。
当社といたしましては、関税申告番号、発送時のレシートのコピーを発送時より3ヶ月保存しております。そちらを発送証明とさせていただき、破損、紛失などのトラブルに関しましても一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

通常郵便と同様、郵便受けへの配達となります。
受け取り、配達日時指定はできません。

★ジョンマスターのビッグボトルをご購入のお客様へ★
ビッグボトルをお買い上げのお客様は只今米国日通での発送方法にアップグレードいたしておりますので、国際普通郵便をお選びいただきましても追跡付便、ゆうパックでのお届けとなります。

※ビッグボトルと同時に他の商品をお買い上げいただいた場合、(宅急便では発送できないものを含んでいる場合)そちらの商品につきましては国際普通郵便での別送となりますのでご注意ください。

USPS EMS便 /又は日通国際宅急便

全国一律2500円

15000円以上お買い上げでEMS送料1980円
★EMS送料無料の表示がある商品に関しましては、こちらをお選びいただいても送料は加算されませんのでご安心ください。

・安心確実なEMS便もしくは米国日通(ゆうパック)
  ※商品により配送方法がかわります。
  ※お客様にはお選びいただけません。ご了承くださいませ。
・通常約5営業日でのお届けです。(到着保証日時あり)
・保険(最大100USドル)、追跡サービスをご利用いただけます。
・配達員からの確実なお届けです。
・配達日時のご指定はいただけません。


★ジョンマスターのビッグボトルをご購入のお客様へ★
ビッグボトルをお買い上げのお客様は只今米国日通での発送方法にアップグレードいたしておりますので、国際普通郵便をお選びいただきましても追跡付便、ゆうパックでのお届けとなりますが、こちらはワンランク上Eペリカンでの発送でございますので、お届け時間も早く、お届け時間指定もご利用頂けます。備考欄にご記入くださいませ。

※ビッグボトルと同時に他の商品をお買い上げいただいた場合、(宅急便では発送できないものを含んでいる場合)そちらにつきましてはEMSでの別送となりますのでご注意ください。


About the owner

♡ lea ♡

日々お客様のため、スタッフのため奔走中♪ LA(ロサンゼルス)よりよりよい商品の販売、卸売りのため、努力努力の日々です。 化粧品、香水、サプリ、日用雑貨など幅広く取り揃えております。 オンラインショップ界の金星となれるよう、cherrycandyスタッフ一同がんばります!

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